Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki zawierania i realizacji umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz umów sprzedaży E-Booków w serwisie „Paczka Psychomocy” działającym w sklepie internetowym (dalej: „Sklep”). Regulamin definiuje również prawa i obowiązki stron tych umów.

Sklep dostępny jest dla wszystkich użytkowników (dalej: „Użytkownicy”) pod adresem: https://paczkapsychomocy.com.

Właścicielem Sklepu (dalej: „Sprzedający”) jest Wydawnictwo Tuli sp. z o.o.  z siedzibą w Krakowie przy ul. Lipińskiego 6/16, (30-349 Kraków), wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001107281, posiadająca NIP 6762669354.

Dane kontaktowe Sprzedającego:

📍 Adres: ul. Lipińskiego 6/16, 30-349 Kraków
📞 Telefon: 663 362 540 – czynny od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych), w godzinach 08:30-16:30
📧 E-mail: [email protected]

Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży zawierane są ze Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.

Przedmiotem działalności Sprzedającego jest sprzedaż „Paczki Psychomocy”, czyli pakietu 62 e-booków oferowanych w Sklepie (dalej: „Produkty”).

Sprzedający komunikuje się z Użytkownikami za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z adresów e-mail podanych podczas wypełniania formularza zakupu.

Sklep umożliwia:

• Przeglądanie dostępnych Produktów oraz uzyskiwanie informacji na ich temat.
• Składanie zamówień na Produkty przez Użytkowników Sklepu (zwanych dalej „Kupującymi” lub „Klientami”).

W Regulaminie:

• „Konsument” oznacza osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej z przedsiębiorcą, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego).
• „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” to osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z jej działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego, co wynika z treści umowy oraz informacji dostępnych w CEIDG (zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

Korzystanie ze Sklepu nie wiąże się z żadnymi opłatami po stronie Użytkownika.

Język i czas trwania umów

Umowa sprzedaży oraz umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierane są w języku polskim. Nie przewiduje się minimalnego okresu trwania zobowiązań Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z tych umów. Jeśli Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy (zgodnie z pkt. 5.5. Regulaminu), zobowiązanie trwa do momentu uregulowania należności względem Sprzedającego.

Zamówienia i zakup produktów

• Zakupy mogą być dokonywane przez osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, którym odpowiednie przepisy przyznają zdolność prawną.
• Składanie zamówień odbywa się wyłącznie poprzez formularz zakupu, bez konieczności wcześniejszej rejestracji konta.
• Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. W przypadku wątpliwości co do ich poprawności, Sprzedający może wstrzymać realizację zamówienia do czasu ich wyjaśnienia.

Procedura zakupu kończy się po:

1. Kliknięciu przycisku „Płacę X zł” (gdzie X to cena Produktu).
2. Opłaceniu zamówienia.

Potwierdzenie zamówienia wraz z linkiem do pobrania Produktów wysyłane jest na adres e-mail Kupującego. Pliki są dostępne do pobrania przez 30 dni od daty zakupu.

Ceny i płatności

• Ceny Produktów podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
• Przed zatwierdzeniem zamówienia Klient widzi pełen koszt zakupu.
• Płatność możliwa jest za pomocą karty kredytowej, przelewu bankowego lub innych metod udostępnionych w Sklepie.
• Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
• Kupujący zgadza się na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

Dostawa

• Produkty dostarczane są w wersji cyfrowej, a ich wysyłka odbywa się natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
• W przypadku dużej liczby zamówień czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie mają prawa do odstąpienia od umowy, ponieważ zakup dotyczy treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://paczkapsychomocy.com/pivacy/

Postanowienia końcowe

• Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z ryzykiem ataków cybernetycznych. Użytkownikom zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego.
• Sprzedający wprowadza do systemu Użytkownika pliki cookies, które pomagają w obsłudze Sklepu.
• Regulamin jest dostępny w Sklepie w formacie PDF i można go pobrać oraz wydrukować.

Reklamacje

• Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Produktów zgodnych z umową.
• W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z przysługujących mu praw na podstawie Ustawy o prawach konsumenta.
• Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

Rozstrzyganie sporów

• Wszelkie spory pomiędzy Sprzedającym a Kupującym niebędącym Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta podlegają sądowi właściwemu dla siedziby Sprzedającego.
• Konsumenci mogą skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, takich jak mediacja, sądy polubowne lub platforma ODR dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Uwaga: Prezentowany materiał nie stanowi porady o charakterze medycznym, ma wyłącznie charakter informacyjny i nie może być traktowany jako specjalistyczna porada medyczna, forma diagnozy lub zalecenia w zakresie leczenia. Materiał nie może zastępować specjalistycznych badań lekarskich ani profesjonalnego doradztwa medycznego. Przed zastosowaniem jakichkolwiek procedur leczenia należy każdorazowo skonsultować się z lekarzem. Jedynie lekarz jest w stanie zapewnić bezpieczeństwo i skuteczność leczenia.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 22.02.2025 r.